自社サイトの集客力を高めたいと考える企業にとって、CMS（コンテンツ管理システム）の導入は非常に有効な手段のひとつです。特に、フォーム作成機能やインライン編集など、運用効率を上げる機能が備わったCMSを選ぶことで、サイト改善のスピードと精度が大きく向上します。
まず、フォーム作成機能について注目しましょう。資料請求やお問い合わせ、セミナー申し込みなど、BtoBサイトにおいてフォームはユーザーとの接点を作る大切な要素です。CMSにこの機能が標準搭載されていれば、HTMLやJavaScriptの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップのような直感的な操作で簡単にフォームを作成できます。例えば、入力項目の並び替えや必須項目の設定、送信後の自動返信メールの編集なども管理画面から手軽に行えるようになっていれば、都度エンジニアに依頼する手間も省け、運用チームだけで迅速に対応できるようになります。
次に、インライン編集機能についても触れておきたいポイントです。インライン編集とは、管理画面に移動することなく、実際のページ上で直接テキストや画像を編集できる機能を指します。従来のCMSでは、編集画面と公開画面が分かれているため、修正後の見え方を確認するのにプレビューが必要でした。インライン編集が可能なCMSであれば、その場で変更を反映しながらページの内容を調整できるため、更新作業のスピードが格段に上がります。これにより、Web担当者が日常的に発生する小さな修正にも即座に対応でき、情報の鮮度を保ちやすくなります。
管理のしやすさもCMS選定における大事な基準です。ページや画像の管理、フォームの管理、SEO対策用の設定など、複数の操作が一元化されているかどうかは、日々の運用ストレスを減らすうえで重要です。例えば、過去に作成したフォームの複製ができる、使用中の画像一覧をカテゴリ別に整理できる、あるいは権限管理で編集範囲を制限できるといった細かな機能が揃っていると、社内の作業分担もしやすくなります。
CMSを活用したサイト改善では、「フォーム作成機能」「インライン編集」「管理のしやすさ」が鍵となります。これらの機能を活用することで、エンジニアに依存せずスピーディーに更新ができ、コンバージョン獲得に直結する施策も自社で柔軟に展開できます。日々の運用がスムーズになることで、継続的な改善が実現し、結果的に集客力向上へとつながります。
